報修人員可以在線將設施損壞情況反映給維修組，同時可以將損壞設施的照片一同反映給維修組。為了滿足報修人員在不同環境下實現快速報修，報修人員可以通過手機、PAD實現報修，報修人員可全程追蹤設施維修情況，可在線查看維修進度、給維修情況作出評價，管理人員可在線統計報修人員的工作量及維修質量。
